Краткое описание проекта
Бренд уходовой косметики Polubvi (ранее - Prosto Cosmetics) со средним ценовым сегментом и ассортиментом более 20 SKU. Основной задачей было масштабирование продаж и увеличение прибыли через комплексное ведение маркетплейсов.
Задача клиента
Клиент обратился с запросом на увеличение валового дохода и системный рост бренда на маркетплейсах. Несмотря на наличие стабильных продаж, бизнес перестал показывать заметную динамику роста от года к году.
Проблемы до начала работы
До начала сотрудничества бренд столкнулся с рядом ограничений:
- Отсутствовала системная аналитика и полноценная оцифровка бизнеса
- Рост продаж практически остановился
- Не было выстроенной системы постоянного тестирования гипотез
- Часть ассортимента работала неэффективно
- Использовались не все возможности внутреннего и внешнего продвижения
Что сделали
Команда провела комплексную работу по масштабированию бренда:
- Отладили базовые бизнес-процессы
- Полностью оцифровали ключевые показатели бизнеса
- Провели большое количество A/B тестов
- Запустили десятки гипотез по продвижению и увеличению конверсии
- Пересобрали раскладку ассортимента
- Внедрили новые подходы к внешнему трафику
- Подключили дополнительные механики продвижения, часть из которых дала результат в 3 раза выше стандартной выручки
Какие инструменты использовали
В работе использовали комплекс инструментов:
- Внешние источники трафика
- Внутренние рекламные инструменты маркетплейсов
- Собственные IT-разработки отдела аналитики и автоматизации
- Систему постоянного тестирования гипотез
- Аналитику юнит-экономики и эффективности SKU
Какой результат получили
За год работы удалось достичь следующих результатов:
- Рост количества заказов в 3,3 раза
- Увеличение доли чистой прибыли владельца бренда в 1,5 раза
- Рост эффективности бизнеса при сокращении ассортимента почти в 2 раза
- Повышение управляемости и прозрачности всех процессов
Ключевым фактором роста стала системная работа с гипотезами и постоянное тестирование новых подходов. Вместо точечных действий была выстроена полноценная система управления продажами, аналитикой и продвижением, что позволило найти рабочие связки и масштабировать бренд даже в высококонкурентной нише.Пос
