Краткое описание проекта
Один из крупнейших производителей деревянных игрушек в России с производством более 1 миллиона игрушек в год и ассортиментом свыше 500 артикулов. Вся продукция изготовлена из натурального дерева и безопасных красок для детей от 0+.
Задача клиента
Основной задачей было увеличение количества продаж и запуск дополнительных магазинов с аналогичным ассортиментом товаров.
Проблемы до начала работы
На старте были выявлены ключевые ограничения, мешающие росту:
- Недостаточное количество загруженных артикулов
- Слабая инфографика и низкая конверсия карточек
- Неэффективное внутреннее продвижение
- Отсутствие системной работы с внешним трафиком
- Неполная оцифровка ассортимента и процессов
- Ошибки в распределении товаров по складам
Что сделали
Для масштабирования проекта была проведена комплексная работа по всем ключевым направлениям:
Работа с ассортиментом и аналитикой
- Оцифровали все артикулы
- Удалили внутренние дубли в кабинете
- Загрузили недостающие SKU
- Провели полную аналитику эффективности товаров
Оптимизация продвижения
- Перестроили внутреннее продвижение
- Снизили ДРР до стабильного уровня не выше 5%
- Настроили систему внешнего трафика
Работа с контентом
- Полностью обновили обложки карточек
- Пересобрали воронки продаж
- Настроили новые склейки товаров
- Провели A/B тестирование карточек
Масштабирование и логистика
- Выстроили работу социальных сетей
- Настроили взаимодействие с отделом внешнего трафика
- Достигли более 100 интеграций ежемесячно
- Сделали раскладку по складам и организовали правильные поставки товаров
Какие инструменты использовали
В работе использовали:
- Внешние источники продвижения
- Внутренние рекламные инструменты маркетплейсов
- Социальные сети
- A/B тестирование карточек
- Аналитику SKU и юнит-экономики
- Инструменты оптимизации рекламы и логистики
Какой результат получили
В результате комплексной работы удалось добиться:
- Роста продаж в 3 раза даже в несезон
- Роста в 10 раз в декабре по сравнению с прошлым годом
- Стабильного ДРР на уровне не выше 5%
- Масштабирования продаж через дополнительные магазины
- Значительного увеличения охватов за счет внешнего трафика и соцсетей
Ключевую роль сыграл системный подход к управлению проектом: постоянный контроль кабинетов, глубокая аналитика, регулярное тестирование гипотез и комплексная работа одновременно с контентом, рекламой, ассортиментом, логистикой и внешним трафиком.
